Вывески и визуальная гармонизация внешнего вида Европейского банка

Слияние Hellenic Bank с Eurobank Cyprus уже состоялось, в результате чего был создан новый и динамичный Eurobank Limited — сильный и современный банк, сочетающий местный опыт с ноу-хау, современными мультимедиа и высокими стандартами обслуживания Eurobank Group. В этом контексте был запущен ряд ощутимых и цифровых изменений, которые мгновенно модернизируют банковский опыт. При этом первостепенное значение имеет обеспечение бесперебойного и бесперебойного обслуживания, банк без каких-либо проблем и без необходимости каких-либо действий со стороны клиента.

Первые изменения в магазинах уже заметны: новые вывески и визуальное гармонизирование внешнего вида, как в административном здании банка на въезде в Никосию, так и в магазинах и бизнес-центрах. Ожидается, что в течение следующего месяца вывески в магазинах во всех городах изменятся.

В общей сложности 15 филиалов работают по принципу «филиал в филиале», обслуживая клиентов, имеющих счета в обоих банках. Это 8 филиалов Eurobank Cyprus и 7 филиалов Hellenic Bank, до полной консолидации филиальной сети.

Новый облик начали приобретать банкоматы, веб-сайт банка (Eurobank.cy), цифровые каналы (онлайн-банкинг и мобильное приложение), а также социальные сети организации.

Вся рекламная продукция в магазине и переписка с клиентами были обновлены и получили новый логотип и дизайн.

Бесплатные трансферы

Особенно приятным моментом для клиентов является то, что теперь денежные переводы между счетами Eurobank и Hellenic Bank осуществляются бесплатно (при условии отсутствия необходимости конвертации валюты), с датой зачисления в тот же день и с использованием наиболее подходящего метода отправки (SEPA или SWIFT).

Что остается неизменным

Для клиентов обоих банков порядок совершения транзакций и работы со счетами остаётся неизменным. Номера счетов и IBAN не меняются. Карты, дебетовые и кредитные, а также PIN-коды и коды доступа к цифровым каналам банка остаются действительными. Постоянные поручения, переводы и условия существующих счетов продолжают действовать без каких-либо изменений. Кроме того, клиенты продолжают обслуживаться в том же отделении и у своего личного менеджера, а все договоры, согласованные условия продуктов и банковские ячейки остаются активными.

На следующем этапе начнётся замена карт на новые с логотипом Eurobank. Клиенты будут уведомлены об этом и не должны предпринимать никаких действий до этого момента. В то же время, смена бренда происходит постепенно, с внедрением названия Eurobank во всех документах, цифровых средах и вывесках отделений.

Непреложным обязательством Банка является обеспечение стабильных доверительных отношений с клиентами на каждом этапе его развития. Слияние подразумевает не только смену бренда. Оно также открывает новые возможности: доступ к более широкому спектру банковских продуктов и услуг, инновационным решениям для частных лиц и бизнеса, а также к усовершенствованным каналам цифрового обслуживания. Опыт Группы Eurobank обеспечивает более конкурентоспособные программы и быстрые, гибкие банковские решения, неизменно ставя безопасность и доверие на первое место.

источник публикацииΣημερινή
дата публикации 12.09.2025